Transformamos la experiencia del retail en Colombia

En Sapiens, conectamos marcas y consumidores con soluciones tecnológicas que integran cada punto de contacto del retail en una experiencia fluida y rentable.

Con Sapiens el retail se transforma...

En Sapiens combinamos tecnología de alto nivel con un equipo experto en retail y soluciones Napse, con más de 10 años de experiencia. Acompañamos cada etapa de la transformación digital y garantizamos soporte inmediato y especializado mediante una mesa de servicio de primer nivel.

Nuestros servicios se caracterizan por:

Sapiens en números

Nuestras soluciones

Napse Omni

Es una solución diseñada para que los retailers puedan gestionar las necesidades de los consumidores desde cualquier punto de contacto. Permite manejar costos y plazos de entrega, disponibilidad de productos, pagos de manera integrada y simplicidad en los procesos de cambio y devolución, teniendo una mirada integral del stock de productos y las promociones vigentes.

Herramientas que potencian la transformación digital hacia la omnicanalidad. Brindamos una estrategia personalizada y enfocada en la oferta, la exhibición efectiva de los productos por medio de herramientas de búsqueda, recomendaciones y vitrinas. Con la mirada enfocada en la experiencia del consumidor en el ecommerce, actuamos en la jornada de decisión y compra a través de soluciones de personalización, retención, recaptura y ads nativos.

Es una suite de soluciones pensada para adaptarse a los distintos formatos de comercio e integrar tanto canales físicos como virtuales. Además, cuenta con integración nativa tanto con sistemas ERP como con servicios preexistentes con el objetivo de simplificar los procesos comerciales de las empresas. Napse Bridge es una solución tecnológica que permite abordar la transformación digital bajo un modelo 100% omnicanal.

Es nuestra plataforma de eCommerce diseñada para lanzar rápidamente su negocio al mundo online de manera sencilla y adaptable a todas las industrias.
Su tecnología y estructura garantizan estabilidad, crecimiento y integración a su ecosistema de gestión.

Es una herramienta fundamental para crear una experiencia de consumo personalizada ya que es posible centralizar promociones complejas y programas de fidelidad a través de todos los puntos de contacto con el cliente creando una experiencia omnicanal única.

Permite a las empresas la posibilidad de emitir, controlar, gestionar, almacenar (en un servidor o en la nube) y enviar a sus clientes comprobantes electrónicos.

Adicionalmente, brinda herramientas que permiten fidelizar a los consumidores, a través de estrategias publicitarias o promocionales asociadas a los comprobantes.

Es una solución omnicanal para la gestión e integración de compras electrónicas y la validación de pago desde y hacia las tiendas físicas y virtuales. Vtol es un gateway multipropósito para el retail porque permite la integración de los puntos de servicio con otros sistemas, internos o externos, utilizados en el proceso comercial.

Algunos clientes en Colombia

Cafam es una caja de compensación familiar colombiana sin ánimo de lucro que busca mejorar la calidad de vida de sus afiliados y sus familias. Ofrece una amplia gama de servicios que incluyen salud, recreación, deporte, educación, cultura y vivienda, además de beneficios sociales y ayudas económicas. También tiene un portafolio de productos y servicios para empresas, como programas de bienestar, capacitación y asistencia técnica. 

Almacenes Éxito es una cadena colombiana de supermercados y un conglomerado minorista, fundado en 1949 en Medellín por Gustavo Toro Quintero. Es una de las empresas más grandes de su sector en Colombia, operando bajo varias marcas como Éxito, Carulla y Surtimax, y expandiéndose internacionalmente en Uruguay y Argentina, además de ofrecer servicios adicionales como tarjetas de crédito y viajes
Tennis es una marca de ropa colombiana fundada en Medellín en 1976, que ofrece moda juvenil, urbana y fresca para toda la familia, con un enfoque en colecciones de temporada y prendas básicas. La marca se destaca por su especialización en denim y algodón, así como por sus innovadores procesos de producción y lavados. Tennis proyecta una imagen moderna y original a través de sus tiendas, que son descritas como espacios dinámicos y vanguardistas.
Qbano es una cadena colombiana de comida rápida famosa por sus sándwiches submarinos a la plancha, sándwiches con carne desmechada y su característica salsa Qbano. La empresa, con más de 40 años de trayectoria, destaca por sus recetas frescas, innovaciones constantes en sabores y su expansión a través de franquicias en varias ciudades del país e incluso a nivel internacional en lugares como Panamá y Miami.

Y en el resto de Latinoamerica...

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